Behandeling van parodontitis, restauratie en altijd zonder angst naar de tandarts

Bewuste keuze voor tandarts Melis

In zijn volwassen leven was Hans jarenlang patiënt bij een andere tandartspraktijk. “Die praktijk werd steeds groter. Ik miste daar het persoonlijke aspect: een tandarts die jou en je gebit kent.” Via berichten in lokale media las hij over een nieuwe, kleinschalige tandartspraktijk in Brakel. “Dat sprak me meteen aan: wat kleiner en klantvriendelijker”, zegt hij. Geen grote praktijk met wisselende gezichten, maar een team waar aandacht centraal staat. “Toen heb ik me hier aangemeld en daar ben ik nog steeds blij mee.”

Tandarts met persoonlijke zorg die het verschil maakt

Vanaf het eerste bezoek voelde Hans dat zijn keuze goed was. “De eerste indruk was vriendelijk, meer huiselijk en met aandacht voor de persoon zelf”, vertelt hij. Geen gehaast, geen afstand. “Dat merk je meteen als je binnenkomt.” Die rust gaf vertrouwen en is terug te vinden in de werkwijze van het hele team. “Alles gaat in dezelfde informele sfeer”, vertelt Hans. De continuïteit maakt voor hem het grote verschil met grotere praktijken. “Ik zie vaste gezichten en weet wie ik tegenover me heb.”

Duidelijke communicatie over de tandartsbehandeling

Bij de eerste controles bleek dat er werk aan de winkel was: er waren behandelingen voor parodontitis nodig en vullingen moesten vervangen worden. “Dat is een gevolg van de slordigheid die ontstaat als je steeds met andere behandelaars te maken hebt.” Hans heeft veel waardering voor de werkwijze van tandarts Melis. “Ik dacht echt: zo hoort een tandarts met z’n patiënten om te gaan.” Hoewel een tandartsbezoek voor Hans nooit zijn favoriete afspraak zal worden, merkt hij dat het hier anders voelt. Dat komt volgens hem ook door de communicatie. “Ze stellen je op je gemak en nemen je mee in het proces. Je weet wat er gebeurt en waarom.”

Tandarts die de tijd neemt

Als hij één resultaat moet noemen waar hij blij mee is, is hij duidelijk. “De behandelingen worden gedaan in alle rust. Dat vind ik erg belangrijk.” Zou hij deze tandartspraktijk in Brakel aanraden aan anderen? “Ja, absoluut.” Zijn advies aan de praktijk is even helder als oprecht: “Blijf bij jezelf. Hou het zoals het nu is.” Juist de kleinschaligheid en persoonlijke aanpak ziet hij als het grote onderscheid. “Geen tandartsenfabriek, maar een praktijk waar de mensen jou als patiënt kennen.”